Términos y Condiciones

Última actualización: 8 de enero de 2026

1. Introducción

Bienvenido a Cluby, una plataforma de software como servicio (SaaS) diseñada para la gestión de clubes deportivos. Al acceder y utilizar nuestro servicio, usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestro servicio.

2. Definiciones

  • Servicio: Se refiere a la plataforma Cluby, incluyendo todas sus funcionalidades, aplicaciones web y móviles, y servicios relacionados.
  • Usuario: Se refiere a cualquier persona o entidad que accede o utiliza el Servicio, incluyendo propietarios de clubes, entrenadores y administradores.
  • Contenido: Se refiere a cualquier información, datos, texto, imágenes u otro material que los usuarios carguen, publiquen o transmitan a través del Servicio.
  • Cuenta: Se refiere a la cuenta de usuario creada para acceder al Servicio.

3. Cuenta de Usuario

Para utilizar Cluby, debe crear una cuenta. Al crear una cuenta, usted se compromete a:

  • Proporcionar información precisa, actual y completa durante el registro
  • Mantener y actualizar su información de cuenta de manera oportuna
  • Mantener la confidencialidad de su contraseña y ser responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
  • Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su cuenta

4. Suscripciones y Pagos

Cluby ofrece diferentes planes de suscripción. Los precios, características y términos de cada plan están disponibles en nuestra página de precios. Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen antes del final del período de facturación. Todos los pagos son no reembolsables, excepto según lo requerido por la ley.

5. Política de Reembolsos

Nuestra política de reembolsos es la siguiente:

  • Los reembolsos se procesarán dentro de 30 días hábiles después de la solicitud
  • Los reembolsos solo están disponibles para suscripciones canceladas dentro de los primeros 14 días
  • No se ofrecen reembolsos parciales por períodos no utilizados
  • Los reembolsos se acreditarán al método de pago original utilizado

Advertencia: Una vez procesado un reembolso, perderá acceso inmediato a su cuenta y todos los datos asociados. Asegúrese de exportar cualquier información importante antes de solicitar un reembolso.

6. Privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. Nuestro uso de su información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos Términos y Condiciones.

7. Uso Prohibido

Usted se compromete a NO utilizar el Servicio para:

  • Actividades ilegales o no autorizadas
  • Violar cualquier ley, regulación o derecho de terceros
  • Transmitir virus, malware o código malicioso
  • Intentar acceder no autorizado a sistemas, cuentas o datos de otros usuarios
  • Interferir con o interrumpir el funcionamiento del Servicio

8. Terminación

Podemos terminar o suspender su cuenta y acceso al Servicio inmediatamente, sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo si usted viola estos Términos y Condiciones. Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta.

9. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Cluby no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo pérdida de beneficios, datos o uso, que surja del uso o la imposibilidad de usar el Servicio.

10. Cambios a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Le notificaremos de cualquier cambio material mediante correo electrónico o mediante un aviso en el Servicio. Su uso continuado del Servicio después de dichos cambios constituye su aceptación de los nuevos términos.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de la sección de contacto en nuestro sitio web.