1. Introducción

En Cluby, nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro servicio de gestión de clubes deportivos.

2. Información que Recopilamos

2.1. Información Personal

Recopilamos la siguiente información personal:

• Información de cuenta: Nombre del club, dirección de correo electrónico, número de WhatsApp, y contraseña
• Información de miembros: Nombres, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, fechas de nacimiento, información de contacto de emergencia, y otra información que usted ingrese sobre sus miembros
• Información de pago: Detalles de transacciones y métodos de pago (procesados de forma segura a través de nuestros proveedores de pago)

2.2. Información de Uso

Recopilamos información sobre cómo utiliza nuestro servicio:

• Datos de uso: Páginas visitadas, funciones utilizadas, y tiempo de uso
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, y dispositivo utilizado
• Datos de analítica: Utilizamos Vercel Analytics para recopilar información agregada sobre el uso del servicio
• Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies para mejorar su experiencia y analizar el uso del servicio

3. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar y mejorar el servicio: Para operar, mantener y mejorar Cluby y sus funcionalidades
• Gestión de cuenta: Para crear y administrar su cuenta, procesar pagos y comunicarnos con usted
• Análisis y mejora: Para analizar el uso del servicio, identificar tendencias y mejorar nuestras funcionalidades
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos

4. Compartir Información

No vendemos su información personal. Podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro servicio, como proveedores de hosting (Supabase), procesadores de pagos, y servicios de análisis (Vercel Analytics)
• Servicios de integración: Servicios de terceros que usted elige integrar, como WhatsApp a través de Kapso
• Requisitos legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal

Todos nuestros proveedores de servicios están obligados contractualmente a proteger su información y solo pueden usarla para los fines especificados.

5. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye encriptación, controles de acceso, y monitoreo regular de nuestros sistemas. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el uso del servicio y personalizar el contenido. Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar cookies puede afectar la funcionalidad del servicio.

7. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

• Acceso: Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted
• Rectificación: Puede corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Puede solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas limitaciones legales
• Portabilidad: Puede solicitar que transfiramos su información a otro proveedor de servicios
• Oposición: Puede oponerse al procesamiento de su información personal en ciertas circunstancias

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de la información de contacto proporcionada al final de esta política.

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Cuando elimine su cuenta, eliminaremos o anonimizaremos su información personal, excepto cuando la retención sea necesaria para cumplir con obligaciones legales.

9. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos de cualquier cambio material mediante correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro servicio. Le recomendamos que revise esta política periódicamente.

10. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el manejo de su información personal, puede contactarnos a través de la sección de contacto en nuestro sitio web o enviando un correo electrónico a nuestro equipo de soporte.